Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. к, ст. 31, «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

31.01.2019, 09:21

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Старцева Анжелика Михайловна

Юрист из города Архангельск

4.7 38 отзывов

Доброе утро. Ответ на заявление должен прийти в течение 20 дней, если заявление было отправлено по почте или доставлено вами лично. Срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку всё зависит от информации, которую вы запрашиваете.

31.01.2019, 09:26

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25155 отзывов

Здравствуйте.

Зависит от того, какое у Вас было обращение. Например, если о перерасчете платы за коммунальные услуги в в связи с временным отсутствием - 5 дней, если заявление подано до начала периода, 30 дней - если заявление подано после окончания периода, п.91 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

31.01.2019, 09:27

Спросить юриста

Похожие темы:
Управляющая компания
Срок ответа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какой срок ответа управляющей компании на письменное заявление.

Юридические услуги в Тула

Похожие вопросы