Столкнулись с неправомерной требованием доплаты от транспортной компании - как защитить свои интересы?
опубликован 31.01.2019, 09:07
На какой закон ссылаться и что делать, если: из г. Октябрьск в Нерчинск был отправлен груз транспортной компанией "КАШАЛОТ" (бывший КИТ). На момент принятия и упаковки груза к отправке ТК произвела соответствующие замеры, на основании чего выставила счёт на оплату почти на 100 000 рублей, этот счёт мы оплатили по предоплате, ещё перед отправкой груза в Нерчинск, клиент нам оплатил соответственно тоже эту сумму за доставку. Но когда груз пришёл через 3 недели до терминала г. Читы, ТК позвонили и сообщили что нужно доплатить еще 44 000, т.к. когда ТК перемерили груз уже на терминале второй раз г. Чите оказалось что вес и габариты больше, чем они мерили первый раз на терминале в г. Октябрьский, наш клиент конечно наотрез отказался доплачивать, т.к. мы с ним уже составили договор и прописали сумму которую нам выставила ТК первый раз, сами мы тоже не хотим платить и терять 44 000, т.к. это не наша ошибка, а получается ошиблась ТК, а расплачиваться за них должны мы, тем более мы могли бы отправить по первоначальной цене через другую ТК, если бы они сразу назвали нам конечную стоимость.
Сейчас ситуация такая что груз лежит на терминале ТК его не отгружает пока мы не доплатим за их ошибку получается что наш груз в заложниках, клиент требует товар, а ТК сказала не отдаст пока мы не оплатим еще 44 000. Пожалуйста подскажите что делать, на какие законы ссылаться, как заставить их выполнять первоначальный договорённости и счёт, на счете кстати написано первоначальная сумма и направление куда груз должен быть отправлен, но без доплаты ТК сказала нечего отправлять не будет, а на ответ что есть счет где все прописано ТК сообщает что это просто счёт на предоплату и он нечего не означает.
Добрый день!
Кроме счета на оплату у Вас какие есть на руках документы? Заключали ли договор?
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Договор общий есть, ну и счёт на оплату.
Если договор выполнен, то ничего доплачивать вы не должны.
Пришлите в чат или ватцап договор. Нужно посмотреть его, как он регулирует такие ситуации. Или сами посмотрите.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Через несколько часов подъехал сборщик и при вскрытии упаковки обнаружил царапины и вмятины.
Неуспешная доставка заказанного груза - организация требует компенсацию от транспортной компании
Проблема с оплатой штрафа в терминале - что делать?
Получен поврежденный капот после доставки - как решить проблему?
Проблемы с доставкой
Как правильно сформировать иск (или претензию)
Проблемы с доставкой - ИП столкнулся с ошибкой поставщика и транспортной компании
Нет договора с транспортной компанией, утерянный груз - возможные нюансы и возмещение
Нарушение условий доставки - возможные проблемы при отправке груза через транспортную компанию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут