Несоблюдение условий доставки - как вернуть потраченные деньги за поврежденные и неисправные электрические конвекторы?

Вопрос №15211455 из г. Рыбинск
опубликован 31.01.2019, 13:41

При перевозке электрических конвекторов, транспортная компания измяла их, что привело к потере товарного вида. Причём была оплачена жёсткая упаковка, которой в действительности не было; что и привело к повреждению груза. Получен ответ на претензию, но компенсация в 30% меня не устраивает, так как конвекторы испорчены, потеряли эстетический внешний вид и возможно не исправны. Подскажите что предпринять, что бы вернуть потраченные деньги?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Шарипов Артур Рафкатович

Юрист

из города Уфа

4.3 115 отзывов

Здравствуйте. После претензии, если вы не согласны, следует обратиться в суд.

31.01.2019, 13:45

Спросить юриста

Акулиничева Анна Владимировна

Юрист

из города Москва, стаж 15 лет

4.9 180 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо провести экспертизу по товару и оценить реальный ущерб. Далее составить претензию с приложением заключения эксперта. Если ответ на претензию вас не устроит, тогда необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Если вы юр.лицо или ип то обраться необходимо в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Если действовали как физ лицо тогда в зависимости от суммы иска до 50 тыс обращаться в мировой суд, более 50 в районный суд с исковым заявлением по защите прав потребителей. Остались вопросы-обращайтесь.

31.01.2019, 18:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоблюдение условий доставки - как вернуть потраченные деньги за поврежденные и неисправные электрические конвекторы?

Рыбинск - онлайн услуги юристов