Несоблюдение условий доставки - как вернуть потраченные деньги за поврежденные и неисправные электрические конвекторы?
Вопрос №15211455
из г. Рыбинск
опубликован 31.01.2019, 13:41
опубликован 31.01.2019, 13:41
При перевозке электрических конвекторов, транспортная компания измяла их, что привело к потере товарного вида. Причём была оплачена жёсткая упаковка, которой в действительности не было; что и привело к повреждению груза. Получен ответ на претензию, но компенсация в 30% меня не устраивает, так как конвекторы испорчены, потеряли эстетический внешний вид и возможно не исправны. Подскажите что предпринять, что бы вернуть потраченные деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Вам необходимо провести экспертизу по товару и оценить реальный ущерб. Далее составить претензию с приложением заключения эксперта. Если ответ на претензию вас не устроит, тогда необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Если вы юр.лицо или ип то обраться необходимо в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Если действовали как физ лицо тогда в зависимости от суммы иска до 50 тыс обращаться в мировой суд, более 50 в районный суд с исковым заявлением по защите прав потребителей. Остались вопросы-обращайтесь.
31.01.2019, 18:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. После претензии, если вы не согласны, следует обратиться в суд.
31.01.2019, 13:45
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 922
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рыбинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Поврежденные автозапчасти - что делать при доставке через транспортную компанию?
Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?
Ответственность грузоперевозчика за повреждение груза - на какой закон можно сослаться и возможность компенсации убытков
Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании
Транспортная компания не выполнила обязательства по выплате за испорченный груз
Грузоперевозчик отказывается возмещать ущерб юр.лицу из-за нестрахования - возможна ли компенсация за потерянный груз?
Транспортная компания не отвечает на претензию иностранной компании о потере груза
Претензия на поврежденный груз - необходимость расчета реального ущерба и возможность возврата денег
Проблема с доставкой - вопросы возмещения груза с повреждениями и потерей товарного вида
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут