Покупка телефона с рук без документов оказалась разочарованием - продавец отказывается вернуть деньги
Вопрос №15224923
из г. Уфа
опубликован 02.02.2019, 23:33
опубликован 02.02.2019, 23:33
Купил телефон с рук, без документов, смотрел его проверял, домой пришёл увидел что сломан, продавец утверждает что было все в порядке, и отказывается вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
В соответствии с законом о защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992 (ред. 2018) ст.18 вы можете вернуть данный товар продавцу при наличии договора купли продажи или чека.
Но в Вашей ситуации будет применятся ст. 432 ГК РФ (договор купли продажи если даже устно), так что в соответствии со ст. 475 ГК РФ Вы можете потребовать возврат денежных средств или устранение поломок через суд.
Удачи Вам
С Уважением Ярцева И.Н.
02.02.2019, 23:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Муж столкнулся с обманом при покупке авто - продавец скрыл информацию о дтп, покупатель не желает вернуть деньги – как поступить?
Как вернуть деньги за сломанный детский шезлонг, если продавец отказывается компенсировать ущерб?
Купил б/у телефон с дефектом, продавец отказывается вернуть деньги - что делать?
Проблемы с покупкой телефона в Евросети - отказ в возврате денег или замене без проведения экспертизы
Проблема с паутиной на экране - возможно ли вернуть деньги или обменять телевизор?
Как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов и чека?
Смартфон, не соответствующий заявленным характеристикам - возможность возврата в магазин
Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался неисправным, если нет свидетелей купли-продажи?
Муж обманут при покупке автомобиля с рук - как вернуть деньги и избежать бесконечных затягиваний суда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут