Моя девушка купила вчера в магазине кошелек он был новый пришла домой а он пацан, что можно сделать?

Можете написать претензию в двух экземплярах, на вашем экземпляре поставить отметку о получении претензии. В претензии укажите, что дефект заметили только придя домой. Некоторые продавцы не идут на конфликт с покупателями и при наличии письменной претензии товар могут обменять или вернуть за него деньги.