Коллекторское агентство требует дополнительные платежи, не предоставляя договор и график платежей - что делать?

Остаток долга по кредиту 100 000 руб. Сбербанк передал коллекторскому агентству за 30 000 руб. Агентство выставило уже порядка 180 000 руб. В течении трех лет исправно платил по 2-3000 руб. в месяц. Долг уменьшился на 30 000 руб. Неоднократный запрос на предоставления договора и графика платежей результата не принес, как я понял он вообще утерян. В данный момент начал платить по 200 руб. Но такая оплата их не устраивает, требуют опять 2000 руб., или грозятся подать в суд. Подскажите что делать в такой ситуации. За ранее спасибо.