СПОР Показания и оплата по ХВС.

Вопрос такой. Я несколько месяцев не подавала показания по ХВС, при этом оплачивала за эти потребленные кубы ХВС, но сегодня когда я приехала в водоканал для сверки показаний оплаченных, мне заявили что я оплатила по 210 кубов но по моим данным я оплатила по 219 кубов, на мой справедливый вопрос почему такая разница, мне ответили следующим образом. Дело в том что когда Вы не подаете показания а просто их оплачиваете, то программа не учитывает кубы а она их учитывает только тогда когда Вы подаете реальные показания, и тем самым раз Вы их подали сегодня то соответственно и стоимость этих показаний перерасчитывается по тарифу действующему на сегодняшний день, а не по тарифу по которому вы оплачивали за потребленный период... не могу понять как так... то есть я не подавала показания но по факту их оплатила тем самым у себя зафиксировав на приборе, то есть я реальную разницу потребленных кубов оплачивала своевременно, а у них видите ли программа мои деньги в кубы не переводила просто мои деньги принимала и все. Рассудите нас кто прав я или водоканал почему они отказываются принять мои показания как фактически оплаченные, и заметьте яне прошу сделать мне перерасчет, апрошу учесть просто те кубы которые я оплатила.