Как получить заверенную копию кредитного договора в случае потери оригинала и отказа банка

Вопрос №15251631 из г. Москва
опубликован 07.02.2019, 16:34

Question

Оригинал кредитного договора был потерян! Банк отказал выдавать копию, при обращении! На какие нормы действующего законодательства для получение документа (копия кредитного договора!) с заверенной печатью!

Гайда Татьяна Петровна · Accepted Answer

Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X в редакции 2003 года обязывает все организации выдавать гражданину копии его документов по его письменному заявлению. 
П. 1 Указа гласит: 1. Установить, что государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. Копии документов выдаются на бланках предприятий, учреждений и организаций.
Каждый субъект персональных данных, размещенных как раз в кредитном договоре, имеет право свободного доступа их получения. То есть доступ к вашим персональным данным предоставляется как раз с помощью выдачи копии кредитного договора. (ст. 14 ФЗ 152 "О персональных данных").
Банк обязан в письменной форме мотивировать свой отказ. 
Лично я не вижу оснований для отказа. Устный отказ - не отказ. Письменный всегда можно обжаловать в суде. Чем банк мотивировал отказ в выдаче копии кредитного договора?

Елисейкина Юлия Андреевна · Answer

Попробуйте обратиться в банк в письменном виде и потребовать выслать вам копию кредитного договора, аргументируя тем, что вы имеете право знать на каких условиях был взят кредит. Лучше лично прийти в банк сделать копию вашего заявления, оригинал отдать сотрудникам банкам, а на вашем экземпляре пусть поставят штамп, что заявление принято. Если Вам так и не предоставят дубликат, то обращайтесь в суд. Вышеуказанные действия будут аргументами отказа банка. Удачи!

Как получить заверенную копию кредитного договора в случае потери оригинала и отказа банка

Похожие вопросы

Отказ ПФР в принятии копии кредитного договора, заверенной печатью банка, датой и росписью ответственного лица

Как направить жалобу на сотрудника банка, испортившего оригинал кредитного договора?\n2)

Какие ФЗ позволяют Банку предоставить копию кредитного договора через Почту России?

Потеря копии кредитного договора - какими действиями следует руководствоваться банку и клиенту?

Если нет, то что можно предпринять для получения копий.

Как определить - оригинал или копия документа с печатью и подписями?

Требования для подачи на гражданство

Отказ нотариуса заверять копию Устава организации нарушает закон о лотереях

Как получить копию протокола фиксации непорядка полицией по ЖКХ и в каком порядке это делается?

Банк Восточный продает копии утерянных договоров за 3600 руб - обоснование и причины

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59