Посоветуйте, как ему поступить в этой ситуатции?

Платить должен виновник ДТП!

В идеале надо обратиться к виновнику письменно (под распись) с претензией, информацию о нем можно получить в местном ГИБДД. В претензии требовать возместить расходы на лечение ( с копиями документов), а также моральный вред и неполученные доходы (с расчетом). ждем месяц если нет ответа или он вас не устраивает - обращаемся в суд, можно через представителя (по доверенности).

Обратиться в СК водителя. А лучше - к адвокату/юристу.

В случае отказа в выплате - в суд.

Всего доброго.

Моральный вред, а также неполученные доходы страховой компанией не возмещаются.

А также прошу внимательнее прочитать вопрос: была операция, скорее всего времени на это ушло много (более 15 дней), за пределами этого срока страховая компания не примет претензий на основании п.42 правил ОСАГО:

42. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика или представителя страховщика.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.08.2006 N 525)

Абзац утратил силу с 1 октября 2006 года. - Постановление Правительства РФ от 28.08.2006 N 525.

43. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Потерпевшие, включая пассажиров транспортных средств, предъявляют страховщику требование о страховой выплате в сроки, установленные пунктом 42 настоящих Правил.

Заявление о страховой выплате потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.

В ходе суденого разбирательства СК конечно же может быть привлечена к участию и выплатам.