Можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги за него, если он использовался около 5 месяцев, при этом он на гарантии?
Вопрос №15252438
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.02.2019, 18:24
опубликован 07.02.2019, 18:24
Можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги за него, если он использовался около 5 месяцев, при этом он на гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Мобильные телефоны относятся к группе технически сложных товаров и к категории не возвращаемых. Это значит, что даже возврат телефона по гарантии закон предусматривает исключительно в том случае, если вещь ненадлежащего качества.
Неисправный телефон возможно вернуть в магазин по его гарантии, но должны быть соблюдены следующие условия:
- У вас есть гарантийный талон и время гарантии ещё не истекло;
- Имеются документы, которые подтверждают факт покупки устройства в конкретном магазине (чек);
- Причина неисправности устройства не в ваших действиях.
07.02.2019, 19:16
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Вернуть на основании чего по чему?
07.02.2019, 19:00
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от дополнительной гарантии на телефон при рассрочке после покупки - возможности и условия возврата денег
Вопрос о замене батареи на гарантийном телефоне - вернут ли деньги или заменят батарею в магазине?
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию для исправного телефона, после 12 месяцев использования?
Как вернуть деньги за отремонтированный телефон по гарантии?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Телефон на гарантии был 2 раза в ремонте. Можно ли вернуть деньги за него, если гарантия скоро закончится?
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный со страховкой в случае поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут