Относили в обувную мастерскую, сказали что ничем не могут помочь.
Вопрос №1525904
из г. Невинномысск
опубликован 18.01.2012, 16:48
опубликован 18.01.2012, 16:48
Мама приобрела на городском рынке пару обуви (цена 3500 руб.) до нового года. Продали ей без чека, без гарантийного талона. После покупки прошло около 3 недель (за этот период она не разу не надела обуви) она три 3 проносила сапоги, на 4 день внутренняя подклада оторвалась от подошвы. Получается подошва сапог держиться только на верхнем слои кожи. Относили в обувную мастерскую, сказали что ничем не могут помочь. Скажите пожалуйста, можно как-то вернуть эти сапоги продавцу? Жду ответа. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составьте письменную претензию и вместе с обувью отнесите продавцу!
Думаю никаких проблем не будет!
Аналогичные случаи уже были у моих клиентов, всё решилось мирным путем.
(южный рынок).
Если не получится , придется проводить экспертизу, а возможно и обращаться в суд!
Желаю удачи!
Адвокат Слащева А.Н. Ставрополь 45-95-91
18.01.2012, 16:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, необходимо отнести сапоги на независимую экспертизу и после получения заключения о браке в обуви - обратитесь к продавцу на рынке, он обязан взять обувь и вернуть деньги без всякого чека п. 5 ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей.
18.01.2012, 16:56
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - лопнувшая подошва после трех недель использования
Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Возможно ли вернуть сапоги продавцу без чека и коробки, если подошва оторвалась?
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Возможно ли вернуть демисезонные сапоги и получить деньги обратно?
Вопрос о возможности подачи претензии продавцу по поводу качества сапогов
Как вернуть деньги за детские сапоги, если кожа стерлась после двух носок за 2 недели?
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут