Проблемы с протечкой в новостройке - как действовать, если застройщик не реагирует?

Вопрос №15260842
09.02.2019, 11:19 • г. Оренбург

Как быть в данной ситуации, купили квартиру в новостройке, в договоре было указано что гарантия от застройщика до 5-ти лет. Недавно потекла крыша испорчен гипсокартонновый потолок и появились подтёки на стене, всего масштаба протечки не видно, из за мозаика на стене. Написал заявление в ТСЖ с просьбой устранить протечку, но так как на улице зима они сказали что нужно ждать до весны когда будет сухая жаркая погода, попросил бланк заявление на застройщика они сказали сами свяжутся с ним сами и устранять будет ТСЖ, я объяснил что до весны ждать нет смысла, ибо протечка на лицо в данный момент когда на улице-10-15 мороза. Попросил их хотя бы убирать снег на крыше, через неделю поднялся на крышу и увидел проталину в районе протечек примерно 1 кв. метр. И сугробы снега вокруг. Потребовал от ТСЖ пригласить их сотрудника и составить акт, подтверждающий факт протечки. Акт был составлен и заверен. Подскажите какие дальнейшие действия мне предпринять уже прошло более трёх недель никаких работ так и не было произведено, на руках копия заявления и акт.

Читать ответы (2)

Как быть в данной ситуации
Гарантия застройщика 5 лет
Квартиры в новостройках

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

09.02.2019, 11:30,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Акт составили? Обращайтесь с письменной претензией в управляющую компанию (если она у Вас есть), к председателю ТСЖ и к застройщику с требованиями об устранении всех недостатков.

Можете предварительно провести экспертизу, оценить причиненный ущерб, чтобы в претензии указывать также требование о возмещении убытков (включая расходы на экспертизу).

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста