Что делать, если при разложении дивана-аккордеона обнаружены неправильности в его конструкции?
Вопрос №15260867
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2019, 11:42
опубликован 09.02.2019, 11:42
Две недели назад привезли диван-аккорнрдеон, за это время выявилось, что створки при разложенном диване имеют разную поверхность, то есть получилось углубления в середине дивана и выпирает доска каркаса, мои действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом "О защите прав потребителей " Вы имеете право на возврат некачественного товара, на его замену или на уменьшение стоимости. Право выбора остается за покупателем. Приняв решение о том, что Вы хотите необходимо написать письменное обращение в магазин в 2-х экземплярах.
09.02.2019, 11:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
09.02.2019, 11:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Здравствуйте.
Первым делом составить и направить ва адрес продавца, мотивированную претензию, основанную на нормах ФЗ "О защите прав потребителей".
09.02.2019, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатков в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявляйте требования на выбор - ремонт товара, замена или возврат денег.
09.02.2019, 12:52
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Как решить конфликт с квартирантами, привезшими собаку без согласия и загрязнившими мой диван?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Возможен ли возврат товара и возврат денег при покупке двух бракованных диванов в интернет-магазине?
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Права потребителя - возможности ремонта дивана без договора купли-продажи
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут