Что делать, если при разложении дивана-аккордеона обнаружены неправильности в его конструкции?
опубликован 09.02.2019, 11:42
Две недели назад привезли диван-аккорнрдеон, за это время выявилось, что створки при разложенном диване имеют разную поверхность, то есть получилось углубления в середине дивана и выпирает доска каркаса, мои действия?
В соответствии с законом "О защите прав потребителей " Вы имеете право на возврат некачественного товара, на его замену или на уменьшение стоимости. Право выбора остается за покупателем. Приняв решение о том, что Вы хотите необходимо написать письменное обращение в магазин в 2-х экземплярах.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
Здравствуйте.
Первым делом составить и направить ва адрес продавца, мотивированную претензию, основанную на нормах ФЗ "О защите прав потребителей".
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатков в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявляйте требования на выбор - ремонт товара, замена или возврат денег.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Как решить конфликт с квартирантами, привезшими собаку без согласия и загрязнившими мой диван?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Клиент требует замену дивана из-за скрипа и грозит подать в суд - как решить ситуацию?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Возможен ли возврат товара и возврат денег при покупке двух бракованных диванов в интернет-магазине?
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Права потребителя - возможности ремонта дивана без договора купли-продажи
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут