Опыт мошенничества - что делать, если ноутбук возвращается испорченным после ремонта без договоров и оказания услуг
Вопрос №15265698
из г. Москва
опубликован 10.02.2019, 17:16
опубликован 10.02.2019, 17:16
Столкнулся с мошенничеством в сфере ремонтов ноутбуков, мною был отдан ноутбук для ремонта, по прошествии 7 дней сделать - не сделали, но вернули ноутбук уже с испорченными комплектующими и с отсутствием некоторых деталей, что в этом случае я могу предпринять? Никаких договоров и бумаг об оказании услуг не выдавалось, есть только акт приема техники в ремонт без указанных цен, оплатил я "ремонт" через сбербанк-онлайн.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для квалификации по ст.159 КУ РФ нужно доказать умысел организации на хищение деталей из ноутбука. На практике это невозможно, поэтому дело не возбудят.
Ремонт это услуга. Оплата через сбор подтверждает заключение договора.
Акт о приемки есть - отлично. Если акт о получении ноутбука надлежащего качества не подписывали, тогда может быть (!) вам удастся доказать, что детали были заменены, повреждены или отобраны в процессе ремонта.
Скорее всего придется проводить судебную товароведческую экспертизу. Но вот вопрос с доказыванием наличия, качества деталей, их отсутствием по итогам ремонта нужно обсуждать с учетом конкретных обстоятельств дела. Собственно говоря, это основной вопрос по делу.
И еще убедитесь в платежеспособности контрагента, что бы взыскать деньги по итогам суда.
10.02.2019, 22:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Готовьте претензию Исполнителю - Закон о защите прав потребителей. Затем в суд с иском - ст.1064 ГК РФ.
10.02.2019, 17:20
В данном случае нужно составить и направить в адрес сервиса мотивированную претензию.
10.02.2019, 17:20
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как разрешить спор с сервисом Просто сервис по поводу повторного ремонта ноутбука?
Ноутбук возвращен после ремонта без видеокарты и утерянных документов - что делать?
Мои контакты были использованы мошенниками в интернет-сервисе по ремонту ноутбуков - как защитить себя в таких ситуациях?
Отдал в ремонт знакомому мастеру бытовую технику ноутбук Сони и телефонов Nokia N 70?
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Требуют акт выполненных работ после повторной поломки ноутбука - могут ли отказать в повторном бесплатном ремонте?
Проблемы с ремонтом ноутбука - отсутствует видеокарта и утеряны документы. Что делать?
Проблемы с ремонтом ноутбука - цена увеличилась, ноутбук не возвращают
Мои проблемы с ремонтом ноутбука - случай с фальшивым сервисным центром hp pavilion dv 7
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут