Опыт мошенничества - что делать, если ноутбук возвращается испорченным после ремонта без договоров и оказания услуг
Вопрос №15265698
из г. Москва
опубликован 10.02.2019, 17:16
опубликован 10.02.2019, 17:16
Столкнулся с мошенничеством в сфере ремонтов ноутбуков, мною был отдан ноутбук для ремонта, по прошествии 7 дней сделать - не сделали, но вернули ноутбук уже с испорченными комплектующими и с отсутствием некоторых деталей, что в этом случае я могу предпринять? Никаких договоров и бумаг об оказании услуг не выдавалось, есть только акт приема техники в ремонт без указанных цен, оплатил я "ремонт" через сбербанк-онлайн.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для квалификации по ст.159 КУ РФ нужно доказать умысел организации на хищение деталей из ноутбука. На практике это невозможно, поэтому дело не возбудят.
Ремонт это услуга. Оплата через сбор подтверждает заключение договора.
Акт о приемки есть - отлично. Если акт о получении ноутбука надлежащего качества не подписывали, тогда может быть (!) вам удастся доказать, что детали были заменены, повреждены или отобраны в процессе ремонта.
Скорее всего придется проводить судебную товароведческую экспертизу. Но вот вопрос с доказыванием наличия, качества деталей, их отсутствием по итогам ремонта нужно обсуждать с учетом конкретных обстоятельств дела. Собственно говоря, это основной вопрос по делу.
И еще убедитесь в платежеспособности контрагента, что бы взыскать деньги по итогам суда.
10.02.2019, 22:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Готовьте претензию Исполнителю - Закон о защите прав потребителей. Затем в суд с иском - ст.1064 ГК РФ.
10.02.2019, 17:20
В данном случае нужно составить и направить в адрес сервиса мотивированную претензию.
10.02.2019, 17:20
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как разрешить спор с сервисом Просто сервис по поводу повторного ремонта ноутбука?
Ноутбук возвращен после ремонта без видеокарты и утерянных документов - что делать?
Мои контакты были использованы мошенниками в интернет-сервисе по ремонту ноутбуков - как защитить себя в таких ситуациях?
Отдал в ремонт знакомому мастеру бытовую технику ноутбук Сони и телефонов Nokia N 70?
Проблемы с ремонтом ноутбука - возможность подачи жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, стоит ли забирать непочиненный ноутбук?
Требуют акт выполненных работ после повторной поломки ноутбука - могут ли отказать в повторном бесплатном ремонте?
Проблемы с ремонтом ноутбука - отсутствует видеокарта и утеряны документы. Что делать?
Проблемы с ремонтом ноутбука - цена увеличилась, ноутбук не возвращают
Мои проблемы с ремонтом ноутбука - случай с фальшивым сервисным центром hp pavilion dv 7
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут