Страховка на телефон - возмещение или возврат?

Добрый день!

Что у Вас за страховка? И какой страховой случай произошел? Если Вы сами виновны в поломке телефона,-то нужно смотреть договор страхования.

Если у Вас страховка,-расширяющая срок гарантии, и телефон сам сломался, то смотрите ст. 18, ст. 24 ЗоЗПП РФ

Во втором случае,-

Телефон Вам возвращать не должны, если деньги за него вернули.

Вам должны вернуть деньги за телефон и проценты по кредиту, которые за это время набежали. Узнайте в Банке сумму для досрочного погашения кредита. И требуйте недостающую сумму в магазине,-на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Пишите Претензию в магазин. Если откажут возвращать проценты,-подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать все расходы и неустойку, а так же компенсацию морального вреда.

ст. 24 ЗоЗПП РФ

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).