Проблемы с покупкой телефона в рассрочку в Мвидео - страховка на технику, отказ и возможность обжалования

Вопрос №15275446 из г. Тюмень
опубликован 12.02.2019, 11:21

Куплен телефон в Мвидео в рассрочку. С покупкой была навязпна стрпховка на технику, объянив что бнз нее рассрочка не возиожна, так же не было разъянено что я могу от нее отказаться в теченти 15 дней. Продавал консультант магазина. Я обратилась в страховую решила отказаться от нее но левушка указала на пункты что уже прошло 15 дней после покупки и в случае истечении этого периода страховка не возвращается! Сама страховка не активирована. Будьте добры подскажите иожно ли обжаловать дейстаия консультанта или другими способами вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24690 отзывов

Здравствуйте.

Можете обратиться в магазин с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг (ст.16 Закона о защите прав потребителей) и предоставлении неполной информации.

На этом основании требуйте возврат денег за доп. улуги.

12.02.2019, 11:31

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

О 14 днях должно быть указано в Полисе, есть такая информация?

12.02.2019, 11:26

Да это прописано! Но я увидела это только сегодня, а 15 дней прошло уже и более 15 дней страховка не возвразается это тоже прописано

Спросить юриста

Тетерин Александр Владимирович

Юрист из города Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый день.

В некоторых случаях возможно вернуть страховку. Зависит от условий страхования. Нужно смотреть документы. У Вас коллективное или индивидуальное страхование?

12.02.2019, 12:22

Спросить юриста