Проблема со страховкой - как поступить, если при покупке в рассрочку навязали страховку, которая в итоге оказалась не действительной?
Вопрос №16438705
из г. Кемерово
опубликован 17.10.2019, 03:48
опубликован 17.10.2019, 03:48
При покупке телефона в рассрочку была навязана покупка страховки (мол обязательно) от Альфа страхования.
Было ясно сказано продавцами, что страховка действительна в течении двух лет.
В итоге после страхового случая (прошло больше года) обратились в страховую компанию, после чего она направила в сервисный центр от компании.
Сервисный центр запросил все документы.
Документы были высланы дистанционно и после проверки этих документов (5 рабочих дней) телефон забрали в этот сервисный центр. Через несколько недель прислали письмо с отказом в ремонте. Подскажите как поступить?
Договор заключала опираясь на доверие продавцов и было сказано что СТРАХОВКА действительна в течении двух лет, а не одного года, как оказалось.
И почему все таки телефон в ремонт забрали после проверки документов, если страховка была уже не действительна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Нужно смотреть документы. В вашем случае страховка должна покрывать все расходы и срок ее действия тот что в договоре.
17.10.2019, 03:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта при страховке телефона Honor 10 - как решить проблему?
Как вернуть страховку на телефон, приобретенный с чеком от страховой компании Альфа
Проблемы с ремонтом после страхового случая - Завершается срок страховки, но документы еще не восстановлены.
Навязана страховка при оформлении потребительского кредита - правомерны ли отказы в расторжении и возвращении средств?
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Почему мне предлагают оплатить ремонт телефона по страховке, если прошло всего 3 недели после покупки?
Отказ страховой компании в возврате страховки - как вернуть деньги после досрочного закрытия кредита?
Несоблюдение обязательств - Как юридически подать в суд на страховую компанию
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут