Проблема с заказом телефона через интернет - переплата и неправильный товар, отсутствие контактов и возврат денег
Вопрос №15280230
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 13.02.2019, 07:48
опубликован 13.02.2019, 07:48
Муж заказал телефон через интернет. Заплатил при получении товара гораздо дороже и товар пришел не тот что заказывал. Контактов никаких нету. Возврат денег не знаем как сделать. Дали электронную почту куда написать претензию, но ответа так и не дождались. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы можете обратиться в личные сообщения или на электронную почту к любому юристу сайта за оказанием юридической помощи - ст.779 ГК РФ и договориться об оказании услуги.
13.02.2019, 09:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?
Претензия на возврат денег за не полученный товар - история с интернет-магазином Store777.org
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Необходимая информация о возврате товара через почту России и стоимости доставки - кто оплачивает?
Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут