Проблемы с запахом в квартире и поиск источника - Как получить акт о произошедшем излиянии?

Запах в квартире похожий на ацетон пролитий нет, проветривали 3 недели. Вещи в комнате и коридоре не отстирываются, а только усугубляются запахом стирального порошка, вызывали мастера рэу после случившегося, акт не составил, так как не обнаружил источника, но присутствие запаха подтвердил, хотя на потолке и стене в смежной с туалетом комнате мы нашли желтое пятно, там где и был запах. Вызывали участкового, писали жалобу в Центр Гигиены и Роспотребнадзор. Ответ получили через 2 недели после случившегося, что можно выполнить лабораторные замеры в том числе воздуха, но сейчас скорее всего они будут уже нулевыми, так как время прошло уже не мало. Так же написано заявление на начальника РЭУ об определении источника зловония после повторного визита мастера РЭУ. Ответа из РЭУ пока нет. Куда обратиться если нужен акт о произошедшем излиянии, так как квартира у нас застрахована и страховщик уже составил акт о возмещении ущерба, только коммунальный мастер не составляет акт, поскольку он визуально не обнаружил скрытых и явных потенциальных источников.