Незаконные начисления за телетрансляцию - как вернуть деньги и восстановить договор?

Вопрос №15281563 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.02.2019, 12:03
Более 2 назад купила комнату в коммунальной квартире и начала там жить. Заключила договор на оказание услуг интернет и кабельное телевидение с интерзет. Недавно обратила внимание на квитанцию коммунальных услуг и увидела там то, что мне начисляют за телетрансляцию, потом выяснила это ростелеком по умолчанию начисляет всем (у меня за этот период более 5000 рублей), даже без заключения договора (соседи пользуются этой услугой) обратилась с претензией и просьбой о возврате незаконно начисленных средств. Получила отказ. Якобы по данному адресу начисляется за один отвод телетрансляции. И договор теперь со мной расторгнут (который я не заключала). куда могу обратиться и на какие статьи ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

1.Если комнатами в коммунальной квартире владеют разные собственники, то и все договоры каждый из них заключает самостоятельно. Глава 28 ГК РФ.

2. По несуществующему договору нельзя брать деньги. Несуществующий договор нельзя расторгнуть.

3. По одному отводу телетрансляция может осуществляться только одному собственнику. Тому, кто заключил договор. Статья 44 ФЗ "О связи".

Попробуйте написать еще одну претензию в Ростелеком. В ней составьте расчет удержанных с Вас денежных средств, четко по месяцам и суммам; сошлитесь на ответ Ростелеком (номер, дата), что договор с Вами расторгнут, укажите, что договор не заключали и обязательно по требуйте предоставить Вам копию договора, если, как утверждает Ростелеком, таковой был; в конце укажите, что при отсутствии доказательств заключения с Вами договора, Вы требуете произвести перерасчет (или вернуть деньги, если никакими услугами Ростелеком не пользовались); обязательно укажите срок исполнения претензии - 10 дней согласно Закону о защите прав потребителей; укажите, что при неисполнении претензии обратитесь в суд.

Если получите отказ, смело идите в суд. Заявление подается в соответствии с Законом о защите прав потребителей. По закону можете взыскать уплаченную сумму, неустойку, возмещение морального вреда, штраф, госпошлиной такие иски не оплачиваются.

13.02.2019, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 763 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6 4 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 976 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 025 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 49 044 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 10 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 600 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских