Проблемы с доставкой плитки - магазин не отгружает товар и не возвращает деньги
Вопрос №15285991
из г. Саратов
опубликован 14.02.2019, 08:43
опубликован 14.02.2019, 08:43
Купили плитку 7 декабря, товар до сих пор не отгрузили, в итоге магазин закрывается, денежные средства не возвращают! Писали письмо на возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо ознакомиться с условиями договора, сроков поставки и ответственности сторон.
Если на Вашу претензию не ответили, для возврата денег необходимо обратиться в суд с требованием:
1) возврат денег за не оказанную услугу.
2) о расторжении договора.
3) о взыскании пеней по просрочке и штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей"
при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
14.02.2019, 09:05
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денежных средств за заказанную под размер плитку без заключения договора?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Продавец Автодок не возвращает деньги за возвращенные товары
Задержка возврата денежных средств за бракованную электрическую плитку в МедиаМаркте - кто должен разыскивать?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут