Неисправности и неправильная эксплуатация - как получить ремонт пылесоса после отказа магазина
Вопрос №15287271
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 14.02.2019, 12:43
опубликован 14.02.2019, 12:43
Я купила пылесос в середине декабря, неделю назад он начал отключаться и сильно воняет проводкой (запах проводки исходил всегда), фильтры и пылесборник я мыла после каждого использования, пользовалась им 1 раз в неделю (4 комнаты), так как гарантия на пылесос 12 месяцев я отнесла его в магазин где покупала (единственное я не помыла фильтра), вчера мне вирнули пылесос с формулировкой неправильная эксплуатация. Как я могу добиться ремонта пылесоса?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам надо писать письменную претензию, в случае отказа обжаловать отказ и обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.
Всего Вам наилучшего!
14.02.2019, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Раз на гарантии - а тем более вы считаете что эксплуатировали его правильно - можете требовать экспертизы оплачиваемой за счет продавца на предмет заводской ли это брак или нет (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года #2300-1. Претензию не удовлетворят - и штрф (п.6 ст.13 23001) и моральный вред (ст.15 2300-1) и расходы представительские взыщут еще.
14.02.2019, 16:34
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 894
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Утеряна документация на пылесос во время гарантийного ремонта
Проблемы с пылесосом после гарантийного ремонта - что дальше делать?
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Проблемы с пылесосом - Двигатель перегревается и теряется мощность, несмотря на ремонт. Что делать, чтобы вернули деньги?
Проблемы с пылесосом - фильтр выбрасывает пыль и задняя решетка неудачно закреплена
Проблема с пылесосом - отсутствие фильтра и возможные проблемы с гарантией
Проблемы с гарантией - Пылесос LG не отремонтирован и снят с гарантии
Проблемы с пылесосом - на гарантии не смогли найти дефект, хозяева ждут решения
Но фильтр сделан из картона, а какой картон выдержит.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут