Проблемы с покупкой цветка - расстояние, повреждения и отказ в возврате
Вопрос №15290642
из г. Мурманск
опубликован 14.02.2019, 22:17
опубликован 14.02.2019, 22:17
Сегодня муж купил в подарок цветок в горшке. От магазина до дома расстояние в 7 мин. принеся его домой, в пакете (цветок упаковали в магазине) лежали опавшие с цветка листья. Сам цветок в белом налете, листья желтеют. Мы с мужем отнесли его в магазин, деньги возвращать отказались. Подскажите пожалуйста действительно цветы возврату и обмену не подлежат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Растения надлежащего качества возврату действительно не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
Но у Вас товар оказался ненадлежащего качества. Пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Но продавец вправе назначить экспертизу причины гибели цветка.. все это может затянуться на долгие месяцы..
В любом случае, нужно попробовать. Изучите ст. 18 ЗоЗПП РФ и ссылайтесь на нее в Претензии.
Лучше конечно юристу поручить составление Претензии. Шансы вернуть деньги - увеличатся..
14.02.2019, 22:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
63
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как компенсировать убытки при повреждении керамических горшков из-за дефектной магазинной упаковки?
Действительно ли визитница относится к перечню товаров, не подлежащих возврату?
Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут