Проблемы с покупкой цветка - расстояние, повреждения и отказ в возврате
Вопрос №15290642
из г. Мурманск
опубликован 14.02.2019, 22:17
опубликован 14.02.2019, 22:17
Сегодня муж купил в подарок цветок в горшке. От магазина до дома расстояние в 7 мин. принеся его домой, в пакете (цветок упаковали в магазине) лежали опавшие с цветка листья. Сам цветок в белом налете, листья желтеют. Мы с мужем отнесли его в магазин, деньги возвращать отказались. Подскажите пожалуйста действительно цветы возврату и обмену не подлежат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Растения надлежащего качества возврату действительно не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
Но у Вас товар оказался ненадлежащего качества. Пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Но продавец вправе назначить экспертизу причины гибели цветка.. все это может затянуться на долгие месяцы..
В любом случае, нужно попробовать. Изучите ст. 18 ЗоЗПП РФ и ссылайтесь на нее в Претензии.
Лучше конечно юристу поручить составление Претензии. Шансы вернуть деньги - увеличатся..
14.02.2019, 22:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как компенсировать убытки при повреждении керамических горшков из-за дефектной магазинной упаковки?
Действительно ли визитница относится к перечню товаров, не подлежащих возврату?
Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут