Вопросы по оплате кредита - могу ли я обратиться к банку и как общаться с коллекторами?

Вопрос №1530002 из г. Москва
опубликован 21.01.2012, 14:29

Я взяла кредит, но по сложившейся ситуации не могла оплачивать кредит. Сейчас я согласна оплатить долги, но уже звонят коллекторы и требуют оплатить долг им.Я хочу через банк и имею ли я на это право. И как правильно общаться с коллекторами. У меня нет уверенности если я им отдам деньги, что потом не придут другие и не скажут что я им тоже должна. Помогите разобраться как правильно поступить.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новосельцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 8 лет

5.0 41 отзыв

Добрый день Евгения!

Все зависит от того был ли Ваш долг продан банком в порядке права переутсупки, либо просто в сами по поручению бынка ведет работу отдел по досудебному взысканию долгов. Если долг продан то тут скорее всего вы уже ничего не поделаете и Вам придется общатся с коллекторами, если же это отдел досудебного взыскания то Вам надо просто связатся с банком и обсудить условия погашения задолженности. В любом случае узнать судьбу Вашего долга вы можете в банке в котором вы оформляли кредит.

У коллекторов (если это они) вам так же надо узнать порядок погашения Вами долга, сумму и порыдок начисления пени. Если долг крупный и коллекторская компания серьезная то Вам придется отдать долг. В противном случае с Вас его взыщут по суду.

С уважением Елена.

21.01.2012, 15:19

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44429 отзывов

Евгения, в зависимости от того, был ли подписан между банком и коллекторами договор уступки прав требования. Если да, то надо платить коллекторам. Только надо делать это с умом, а то они будут с Вас тянуть денег ещё и ещё. Если нет - то банку.

21.01.2012, 21:12

Спросить юриста