Проблема с покупкой автомобильной шины - интернет-магазин отказывается оплатить расходы на возврат
Вопрос №15314783
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 19.02.2019, 12:38
опубликован 19.02.2019, 12:38
Заказал в интернет магазине автомобильную шину. Доставка была произведена транспортной компанией. После получения, обнаружил, что шина 2011 года. Позвонил менеджерам интернет магазина, объяснил, что покрышка старая и что меня об этом никто не предупредил. Сказали примут возврат, но расходы транспортной компании оплачивать отказываются. Насколько они правы в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правы пункт 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. То есть если продавец требует чтобы Вы вернули покрышку, пусть сам заказывает ее перевозу от Вас транспортной компании, Вы на это ни время, ни деньги тратить не должны.
19.02.2019, 17:48
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.7
1 404
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанной шиной - Кто несет ответственность - покупатель или интернет-магазин?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Продавцы магазина отказываются возместить деньги за поврежденные шины
Суд должен решить, должен ли магазин возместить расходы на ремонт шины.
Правомерность отказа магазина от возврата шины - история пенсионерки с заменой цепи на электропиле Бош
Как защититься в суде от претензии покупателя о некачественной шине в нашем магазине
Как вернуть деньги или обменять шины, которые были изготовлены 4 года назад?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с заказанной керамической вазой - виновник - интернет-магазин или транспортная компания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут