Сроки запроса возврата денежных средств за неисполненные услуги - возможно ли вернуть деньги по контракту на роды через 5 месяцев?

Вопрос №15332082 из г. Москва
опубликован 22.02.2019, 10:10
В течение какого времени я могу запросить возврат средств за неоказанную услугу? Был контракт на роды, воспользовалась не всеми услугами, но было это уже 5 мес назад. Можно ли запросить возврат средств?
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

В первую очередь, конечно, необходимо посмотреть все эти моменты в контракте. Также важны причины почему не исполнены все услуги. Вам необходимо доказать, что это произошло не по Вашей вине, а также какие именно услуги были оказаны, какие нет.

Если у Вас имеются вышеуказанные доказательства и основания, то по срокам всё нормально, пишите претензию на имя руководителя организации в двух экземплярах, один с отметкой о принятии остаётся у Вас на руках, либо почтой отправляйте с описью вложения. В течение 10 дней Вам должны дать ответ, максимальный срок для перечисления денежных средств 14 дней. В случае отказа, Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Возврат денег за неполученную или оказанную не полностью услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона «О защите прав потребителей»: 29, 30, 31 и 32.

Источник: zaschita-prav.com

22.02.2019, 10:18
Задать вопрос юристу

13 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Срок исковой давности 3 года (ст.196 ГК РФ). Предъявите претензию. Имеете право расторгнуть договор: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

22.02.2019, 10:12

Здравствуйте, вам стоит руководствоваться общим сроком исковой давности, который согласно статьи 196 ГК рф составляет три года.

Удачи вам и всего наилучшего.

22.02.2019, 10:13

Можно запросить возврат части денег, срок исковой давности 3 года не истек, предъявите претензию на основе ст. 32 ЗоЗПП.

22.02.2019, 10:13

Можете просить возврат денег за не полностью оказанную услуг, ст.32 Закона О защите прав потребителей. Напишите заявление на возврат Должны вернуть сумму за минусом фактических расходов. Сумму расходов клиника Вам обязана документально обосновать Срок исковой давности 3 года, предусмотрен ст.196, 200 ГК РФ. .

22.02.2019, 10:13

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да у вас есть такое право, (если услуга оказывалась на платной основе, и не была выполнена). подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. А решать будет суд.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

22.02.2019, 10:15

В силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ " защите прав потребителей" потребитель имеет право в любое время до фактического оказания услуги от нее отказаться. Деньги должны вернуть за вычетом фактически понесенных расходов. Бремя доказывания фактических расходов возлагается на исполнителя услуги. Подавайте письменное заявление о возврате денег. Установите срок возврата (можно хоть 1 день указать). В случае неисполнения требования взыскивайте деньги с неустойкой и компенсацией морального вреда в судебном порядке.

22.02.2019, 10:15

Доброе утро

Подайте претензию в роддом о возврате денег, роддом заинтересован решать разногласия полюбовно и возвращают деньги, не доводя дело до суда.

Это предусмотрено статьей 15 Закона «О защите прав потребителей.

22.02.2019, 10:24

Добрый день! В данном случае здоровье ребенка важнее. Не тратьте свои нервы, главное все хорошо. Вы родили, воспитывайте ребенка. На основании СК РФ, ст. 196 ГК РФ, ФЗ "О защите потребителей".

С уважением.

22.02.2019, 10:30

Данный отношения регулируются Законом "О защите прав потребителей", а также ГК РФ. В соответствии со ст. 196 ГК срок исковой давности 3 года. Вы можете предъявить письменную претензию на возврат денег за неоказанные услуги. Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если претензия не будет удовлетворена и деньги не возвратят, Вы имеете право требовать через суд не только возврата денег, но и неустойку, моральный вред и штраф в соответствии со ст. 28 и 13 Закона "О защите прав потребителей"). Сумма увеличится более, чем в 2 раза.

22.02.2019, 10:34

Надежда, если согласно договора Вы не воспользовались услугой, и оплатили её, то имеете право обратиться с требованиям о возврате части стоимости не оказанных услуг. Если откажут обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ. Срок в течении которого вы имеете право обратиться составляет три года согласно ст. 196 ГК РФ.

Но также необходимо исходить из договора, на каких условиях он заключался.

ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

22.02.2019, 10:42

Надежда, здравствуйте.

Общий срок исковой давность три года (п.1 ст. 196 ГК РФ). Поскольку Вы не воспользовались всеми услугами, у второй стороны возникло обязательство возвратить Вам неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Напишите претензию с требованием возврата денежных средств за услуги, которыми не воспользовались. Сошлитесь на то, что это для них неосновательное обогащение и дайте срок добровольного исполнения претензии. Если в срок не вернут денежные средства, обращайтесь в суд. В добровольном порядке Вам не вернут, т.к. роддом - это муниципальное предприятия и возвращают средства только по решению суда.

Удачи.

22.02.2019, 11:00

Здравствуйте! Для начала направляете должнику претензию, устанавливаете срок возврата денежных средств, а в случае невыполнения требования, обращаетесь в суд.

Для этого вам потребуется исковое заявление на возврат денег за неоказанную услугу и обоснование выставленных требований. Помимо возврата средств вы можете включить в иск компенсацию морального вреда. Такое право потребителя закреплено в статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок возврата в вашем случае 3 года с момента не оказания услуг.

22.02.2019, 11:10
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 631 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 959 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских