Вопрос о возврате денег после покупки неисправного планшета в Евросити
опубликован 22.02.2019, 10:15
Такой вопрос купили в евросити планшет через 5 дней он перестал зарижаться я понесла в Евросеть мне там сказали что он был до продаже уже в ремонте меня даже об этом не чего не сказали и на ветрине нечего не боло написано что он был уценен. Они конечно сделали и вот не прошло и года он опять сломался и опять та же самая сетуация. Я могу возврат денег.
Требовать возврата денег нужно было сразу как только узнали, что он б/у, сейчас можно требовать, срок гарантии еще не истек?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите им претензию с вашими аргументированными требованиями.
Добрый день, Светлана!
Возврат денег Вы могли получить сразу же, если бы отказались от ремонта, когда планшет перестал заряжаться через 5 дней.
Ввиду того, что был произведен ремонт и затем он проработал год, доказать факт, что именно виновата компания-производитель или компания-продавец будет нелегко.
Конечно, существуют Федеральные независимые экспертные организации, но их услуги обойдутся от 6 т.р. и выше за полный отчет, в котором могут выявиться все факты, о которых Вы не знали (что планшет падал, был чем-либо залит и т.д.).
В целом же вернуть деньги возможно только на основании судебного решения (но для этого нужны серьезные доказательства, например, экспертное заключение).
Для начала Вы можете попытаться написать претензию непосредственно в "Евросеть".
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом из Евросети - возможные варианты действий
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Проблемы с зарядкой планшета - что делать, если ремонт не помог
Проблемы с планшетом - почему он сломался три раза и как решить ситуацию?
Возврат или обмен планшета - Как реагировать, когда устройство выходит из строя в течение 14 дней?
Неисправный планшет - могу ли я требовать обмен или возврат денег?
Проблемы с телефоном из Евросети - возврат денег или только обмен?
Возврат планшета в салоне Евросети - на какую статью следует ссылаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут