Турфирма ищет отстаивает свою защиту, утверждая, что отказ туриста в поездке нанес большой ущерб турфирме и авиакомпании
Вопрос №15337971
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.02.2019, 15:18
опубликован 23.02.2019, 15:18
Может ли турфирма в свою защиту утверждать, что не вылет туриста в страну (отказ туриста накануне, по болезни супруга не туриста) нанес ей,авиакомпании, большой ущерб ( (тур чартерный) ) ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Турфирма с Вас может потребовать только фактически понесенные ею затраты и только, но они должны то доказать.
Согласно ст. 782 ГК РФ вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Под такими расходами понимаются фактически понесенные расходы туроператора, в том числе денежные средства, потраченные туроператором в целях организации туристского обслуживания до момента получения письменного извещения от туриста об аннулировании заказа. Расходы могут включать в себя штрафные санкции за отказ от выкупа авиабилетов, плата за бронь, штраф за аннулирование брони, оплата консульских сборов, оплата трансфера и т.д.
23.02.2019, 15:33
Оценка автора вопроса:
спасибо,ирина
зачем тогда турфирмы сопротивляются ,если они не правы--понятно не хотят отдавать деньги!
зачем тогда турфирмы сопротивляются ,если они не правы--понятно не хотят отдавать деньги!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Правовая защита потребителей - представительство в суде и услуги адвоката
Возможность возврата денег при отмене тура из-за болезни супруга - права потребителя и вероятность компенсации.
Важна ли причина отказа от тура из-за болезни члена семьи - мужа туриста
Судебное заседание - право на медицинскую тайну не нарушит интересы потребителя
Возможность возврата стоимости тура и подача иска против турфирмы в связи с отказом от тура - шансы и решение суда
За сколько дней турфирма должна оповестить туриста об отмене тура, по вине турфирмы?
Туристы в Уфе требуют вернуть деньги за неиспользованный тур из-за банкротства оператора Лабиринт - суд берет на себя решение
Проблемы с поездкой в Сочи - задержка перелета и кому возмещать расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут