Как составить заявление на расторжение кредитного договора после выявления проблем с телефоном и возвращение уже уплаченных взносов?
опубликован 26.02.2019, 07:04
То есть сдавать телефон в магазин на экспертизу и ждать потом 45 суток не обязательно, а просто написать заявление с ссылкой на ст.18?
Да все так вы вправе сделать экспертизу.
2 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, вы можете обратиться к продавцу за гарантийным ремонтом, врятли у вас в кредитном договоре есть условия что в случае поломки товара у вас есть право расторгнуть кредитный договор.
Есть ли возможность поменять телефон на другой, другой марки и по той же цене? Не отдавая его в ремонт (45 суток) и на какие статьи закона по защите прав потребителей ссылаться в заявлении?
Есть ст 18 и 24 фз о защите прав потребителей
случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Нужно не возврат денежных средств, а замена на телефон другой марки, но по той же цене.
Ст 18 дает вам выбор.
Но прошло уже больше 14 дней.
Так и что, если у вас существенная поломка телефон заменить обязаны.
То есть сдавать телефон в магазин на экспертизу и ждать потом 45 суток не обязательно, а просто написать заявление с ссылкой на ст.18?
Да все так вы вправе сделать экспертизу.
А вы не смогли бы скинуть образец такого заявления?
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Составление претензии на возврат гарантийного взноса по расторгнутому договору аренды нежилых помещений
Как правильно поступить плательщице-пенсионерке?, ведь лишних денег на оплату пеней у нее нет.
Как оплатить членские взносы, проданные коллекторам в связи с банкротством ПОК?
Какой момент считается началом искового срока давности по кредиту - окончание кредитного договора или последний взнос?
Неправильно оформлен кредит на телефон - возможность расторгнуть договор и отказаться от покупки
Прошу информацию о процедуре расторжения договора с банком Тинькофф относительно кредитной карты и требуемых документов
Как правильно составить заявление на расторжение кредитного договора?
Угнали автомобиль, взносы по кредиту - есть ли обязанность банка вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут