Как уладить конфликт с банком по кредитному договору и получить деньги по расписке при невозможности выплатить кредитные обязательства?

Мой отец по просьбе своего друга оформил на себя потребительский кредит в Сбербанке России 19 апреля 2018 на сумму 300 000 руб. и передал полученный денежные средства другу с условием, что последний будет ежемесячно выплачивать банку сумму, согласно графика платежей, но уплатил только 2 платежа, после чего перестал платить и начались просроки. С друга была взята расписка о том, что он получил денежные средства и обязуется выплатить кредит полностью. На момент оформления кредитного договора мой отец не был трудоустроен (не имеет никакого заработка уже на протяжении 5-6 лет), оформление кредитного договора было через онлайн офис личного кабинета, т.ж. банк оформил страховку (страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы) на моего отца, хотя одним из условий для заключения договора страхования является официальное трудоустройство. На данный момент кредитные обязательства не исполняются, т.к. мой отец не имеет дохода, а его друг, хоть и не скрывается, но говорит, что тоже имеет финансовые трудности. Кредит в другом банке другу отца не дают, для погашения текущего кредита. Как нам уладить конфликт с банком, если мы не можем исполнять свои обязательства перед банком, согласно договора? И как истребовать денежные средства по расписке?