Можем ли мы потребовать определить какие то сроки или потребовать заменить автомобиль на новый.
Вопрос №1535335
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.01.2012, 09:26
опубликован 25.01.2012, 09:26
29.12.2011 г, приобрела автомобиль. 01.01.2012 г. - наступил страховой случай. Страховая компания дала направление на ремонт к дилеру и согласна оплатить ремонт, но дилер ссылается на то, что марка новая и прайс листа на запчасти нет, поэтому они не могут выставить счет страховой, а значит и заказать нужные запчасти без согласования со страховой не могут. На вопрос сколько ждать отвечают не знаем, может и до 6 месяцев. Можем ли мы потребовать определить какие то сроки или потребовать заменить автомобиль на новый.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В принципе да. Несогласованность в действиях страховщика и дилера Вас не должна касаться. С другой стороны есть разумные сроки исполнения обязательтсва как страховщиком, так и дилером. Кроме того правоотношения между Вами и "ними" регулируются законом о защите прав потребителей, по смыслу которого вы можете потребовать замены товара на аналогичный, это в случае обнаружения в таковом существенных недостатков, не совсем применимо к данной ситуации, так как произошел страховой случай... Тем не менее считаю возможным, такое требование предъявить прежде всего к дилеру, сроки исполнения обязательства, т.е., ремонта должны быть разумные...
25.01.2012, 13:29
Оценка автора вопроса:
Большое Вам спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
ДТП и КАСКО - Затяжной процесс по ремонту автомобиля в официальном дилерском центре и согласовании со страховой компанией
Как действовать в случае отказа дилера в ремонте по направлению от страховой компании?
Страховая компания направляет на ремонт к ИП, несмотря на окончание гарантии дилера - правомерно ли это?
Длительное рассмотрение страховой компанией случая с тотальной гибелью автомобиля - законность и причины задержки
Поэтому вопрос такой: в какие сроки страховая компания и сто официального диллера должна произвести ремонт автомобиля?
Как оказать влияние на страховую компанию и дилера в ситуации задержки выплаты страховой компенсации и отсутствия ремонта машины?
Проблема с гарантией - К кому обращаться по вопросу замены автомобиля после 60-дневного ремонта?
Риски и компенсации при перегоне автомобиля к другому дилеру - что нужно знать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут