Как вернуть неподходящие автозапчасти, приобретенные в интернет-магазине?
опубликован 26.02.2019, 13:49
Если покупка была совершена Вами как физическим лицом (а не ИП) для личного пользования, то Вы можете вернуть товар в течение 14 дней по Закону и защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день, в соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса РФ, Вы имеете право обменять на аналогичный товар другого размера, габарита, комплектации и пр. в течение 14 дней с момента приема-передачи спорного товара. При этом, необходимо учитывать, что право на возврат возникает только, если у продавца отсутствует в наличии аналогичный товар для обмена. При обмене товара также происходит перерасчет покупной цены при наличии разницы в стоимости.
Детали не должны быть в употреблении, сохранены их товарные свойства. Если данные детали были установлены на автомобиль и эксплуатировались (даже не продолжительное время) обменять или вернуть - не получится.
По иному обстоит ситуация, если детали имеют недостатки - и именно по этой причине они не подошли.
Уточните, пожалуйста, причину, по которой не подошел товар, а также приобретали товар для личных нужд или в целях предпринимательской деятельности, наименование детали с целью разрешения вопроса о том, является ли данная деталь технически сложным товаром.
После получения дополнительной информации смогу более полно ответить на Ваш вопрос.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга
Могу ли я вернуть запчасть, которую сам заказал в интернет-магазине, но которая не подошла на мой автомобиль?
Покупатель требует возврата денег за сломанную деталь - что делать продавцу?
Возврат денег за автозапчасть - что делать при отказе клиента и возможность удержания стоимости доставки?
Невозможно вернуть запчасть обратно в интернет-магазин из-за его договора с поставщиком из Эмиратов
Возможность возврата компьютерной мыши, купленной в интернет-магазине, при несоответствии размеру руки
Проблема с возвратом детали от интернет магазина exist.ru - Отказ в возврате денег из-за неправильного статуса оптового покупателя
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Возможность возврата автозапчасти, заказанной по каталогу, если не подходит к автомобилю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут