Как решить проблему с получением некачественного товара и отсутствием бланка на возврат при заказе через интернет магазин?
Вопрос №15379631
из г. Владивосток
опубликован 02.03.2019, 10:18
опубликован 02.03.2019, 10:18
Делала заказ по интернет магазину, пришел товар совсем другого качества и нетот фасон. Бланка на возврат в бандероли небыло. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составляйте акт осмотра содержимого посылки, самостоятельно составляйте претензию с одним из требований на выбор, указанные в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
02.03.2019, 10:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации
Интернет-магазин не выполнил предзаказ - что делать в такой ситуации?
Возврат заказа с интернет магазина - права и обязанности покупателя
Заказ из интернет-магазина не соответствует ожиданиям - как быть и что делать?
Делала заказ товара в интернет - магазине. Пришел совершенно не тот размер. Продавец не хочет возвращать полную сумму за товар.
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Что делать, если не хочется забирать заказ с интернет-магазина - возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут