Проблемы с полисом в Росгосстрахе - что делать в такой ситуации?

Вопрос №15387882 из г. Владивосток
опубликован 04.03.2019, 06:41

Замена прав, внесение изменений в полис либо выдача нового. Росгосстрах. Полис делал не лично, через агента. При посещении офиса Росгосстрах оказалось, что полис не могут найти в базе, хотя в РСА он пробивается по всем видам поиска. Месяц посещений офисов и переписки с сайтом ничего не дал, мне даже не могут ответить что это за ситуация - ошибка ПО или что-то другое. Подскажите, пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия. С уважением Юрий.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильева Анна Александровна

Адвокат Владивосток, стаж 10 лет

4.6 699 отзывов

Вам необходимо письменно с заявлением (под входящий, второй экз. заявление должен остаться у вас) обратиться в приемную Росгострах по вопросу внесения изменений, в заявлении укажите чтобы был дан письменный ответ на ваше обращение по адресу вашего проживания

затем, в случае если изменения не будут внесены - срок 5 рабочих дней, обращайтесь с иском в суд.

04.03.2019, 08:04

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Абдуллин Ринат Римович

Юрист из города Кумертау, стаж 8 лет

4.4 111 отзывов

Наличие полиса в РСА не всегда говорит о том, что сведения имеющиеся в базе РСА совпадают со сведениями которые указаны у Вас в полисе. Поэтому дополнительно необходимо посмотреть все сведения касающиеся полиса: VIN, гос.№, водители, дата оформления и срок действия. Все изложенное распечатываете и обращаетесь с жалобой в РСА либо Центробанк письменно, ждете письменный ответ.

04.03.2019, 09:36

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста