И сколько пени я могу требовать за просрочку не доставленного товара?
опубликован 27.01.2012, 12:32
Анастасия,
В статье 23 Закона о защите прав потребителей установлена неустойка в размере 0,5 % от предоплаченной суммы за каждый день просрочки.
Вы можете написать в магазин письменную претензию с требованием поставить товар и возместить неустойку. В претензии укажите, что в случае невыполнения соответствующих требований будете вынуждены обратиться в суд, а также в общество по защите прав потребителей. Также в претензии можно обратить их внимание на пункт 6 статьи 13 Закона, согласно которому если продавец добровольно не исполняет требования потребителя, и потребитель вынужден обратиться в суд, то с продавца дополнительно взыскивается в пользу бюджета штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Если претензия все-таки не будет выполнена, то остается или ждать, или обращаться в суд (последнее скорее всего будет неэффективно, так как судебное разбирательство займет не менее нескольких месяцев).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой мебели - как обезопасить свои права потребителя
Проблемы с доставкой нового шкафа после покупки комплекта спальни - какой размер неустойки требовать и как рассчитать
Проблемы с доставкой заказанной стенки - можно ли вернуть деньги и как долго ждать?
Исполнитель говорит, что стенку пока не привезли с Польши.
Некорректный цвет при покупке стенки - возможен ли обмен и кто понесет расходы за доставку?
Исполнитель говорит, что стенку пока не привезли с Польши.
Проблемы с доставкой и заменой мебели - Как решить ситуацию?
Перепланировка однокомнатной квартиры - совмещение кухни с газовой плитой с комнатой и отделение спальни отдельно без окон
Нарушение прав покупателя при покупке мебели у ИП - от какой даты считать пеню?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут