Даже если я преобрету еще раз такую игру, то вдруг они скажут что могут только обменять, куда мне потом девать вторую?

Заказала в интернет магазине игру ребенку на день рождения. Игра работает от батареек, на сайте было указано, что батарейки в комплект не входят, при заказе я спросила возможность преобрести у них батарейки, что бы при доставке можно было проверить, мне отказали. Заранее преобрести батарейки я не могла, так как не знала какие, там конечно было указано, но я все таки побоялась преобрести не те,тем более что эти батарейки я вообще никогда не преобретала. Курьер доставил мне все вовремя, заводская упаковка небыла нарушена, была обмотана стрйч пленкой. Естественно я решила все проверить прежде чем дорить. Сделала все как указано в инструкции, хотя игра детская, но на всякий случай. И ничего не произошло, не работает. Я сразу позвонила в магазин мне сказали написать им на сайт письмо. Я написала, мне ответили что написали производителю, мой ответ был, что сроки ограничены, так как игра преобреталась на день рождения, попросили приехать по адресу указаному в письме, когда я задала вопрос для чего, мне прислали письмо с вопросом почему я не проверила при курьере. Как мне поступать в таком случае. Обидно. Даже если я преобрету еще раз такую игру, то вдруг они скажут что могут только обменять, куда мне потом девать вторую?