Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?
Вопрос №15394796
из г. Барнаул
опубликован 05.03.2019, 08:40
опубликован 05.03.2019, 08:40
Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. В силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, у Вас есть право отказаться от принятого товара в течение 7 дней после его получения. Нужно направить мотивированную претензию продавцу. Учтите, что за качество товара и достоверность информации о товаре отвечает также Интернет-площадка (агрегатор), можете предъявить претензию и агрегатору.
05.03.2019, 09:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получила не тот товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Проблемы с заказом - Как вернуть деньги, если интернет-магазин подозрительный?
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут