Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?
Вопрос №15394796
из г. Барнаул
опубликован 05.03.2019, 08:40
опубликован 05.03.2019, 08:40
Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. В силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, у Вас есть право отказаться от принятого товара в течение 7 дней после его получения. Нужно направить мотивированную претензию продавцу. Учтите, что за качество товара и достоверность информации о товаре отвечает также Интернет-площадка (агрегатор), можете предъявить претензию и агрегатору.
05.03.2019, 09:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получила не тот товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Проблемы с заказом - Как вернуть деньги, если интернет-магазин подозрительный?
Права и процедура при получении и оплате посылки на почте из интернет-магазина
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут