Оплата задолженности по кредиту - опасности обработки данных и последствия для кредитной истории

Вопрос №15404627 из г. Нижний Новгород
опубликован 06.03.2019, 16:41
Приехала сегодня в банк, в котором был у меня оформлен кредит, и который я просрочила на приличный срок. Мне стали звонить, я сопротивляться не стала, так как сама хотела все погасить. В банке мне дали номер телефона для того чтобы я узнала сумму для погашения. Хорошо я позвонила, мне сказали ещё один номер, опять звоню озвучили сумму, оплатила. Перезваниваю, говорю что все оплатила называю реквизиты квитанции, мне стали задавать вопросы-а в каком банке вы платили? Какое назначение платежа? Меня это смутило. Мне сказали что пришлют адрес электронной почти, на которую мне необходимо будет отправить скан квитанции. Ничего в итоге не прислали. Подскажите пожалуйста, я просто переживаю, хочется кредитную историю улучшить. Боюсь что от этого ничего не изменится.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Светлана, Вам сейчас не кредитную историю улучшать надо, а платежи свои искать, чтобы не быть потом погруженной в судебные тяжбы.

Я поражаюсь на беспечность наших граждан. Вместо того, чтобы придти в Банк, взять выписку по кредитному счету, согласовать с Банком порядок уплаты просроченной задолженности, согласовать график уплаты просроченной задолженности, Вы слушаете неизвестно кого по телефону и платите деньги на основании суммы, которую Вам озвучивают по телефону.

Сейчас Вам необходимо взять квитанции, пойти в Банк, запросить в Банке выписку, согласовать с Банком график погашения задолженности, с учетом Вашей просрочки и после этого производить оплату Банку в соответствии с согласованным графиком платежей и условиями заключенного кредитного договора (ст. 819-820 ГК РФ)

06.03.2019, 17:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Тогда платите только кредитору либо лицу, у которого есть подтверждающие документы по вашему долгу и его требование с Вас. Иначе исполните обязательство (ст.309 ГК РФ) не тому лицу. Если долг погасите, то внесут данные в бюро кредитных историй согласно требованиям Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях".

06.03.2019, 16:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, запросите в банке график оплаты по кредиту, в котором при погашении вами кредита,-будут стоять ноли. См. Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция).

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

06.03.2019, 16:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый день. Истребуйте справку об отсутствии задолженности в банке. Можете и допсоглашение к кредитному договору подписать. О реструктуризации долга.

ГК РФСтатья 421. Свобода договора 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. 4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. 5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

06.03.2019, 16:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Если Вы исполнили свои кредитные обязательства, то кредитор обязан внести достоверные сведения в Вашу кредитную историю.

В противном случае Вы вправе в судебном порядке требовать внесения достоверных сведений в БКИ и взыскании компенсации морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ.

06.03.2019, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Здравствуйте!

Вам следует получить в банке справку об отсутствии задолженности по кредиту. Коллекторам же следует платить только в том случае, если они предоставят все необходимые доказательства перехода долга (ст 309, 421 ГК РФ).

06.03.2019, 16:49
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Этот вопрос надо было задовать до оплаты, теперь неизвестно кому и за что платили, вполне допускаю, что просто нарвались на мошенников, ст.159 УК РФ.Платили же без документов о пререуступке права (цессия) тербования, кто то что то написал.., позвонил и т.д.

ГК РФ 3. Уступка требования (цессия)

Статья 388. Условия уступки требования

Статья 388.1. Уступка будущего требования

Статья 389. Форма уступки требования

Статья 389.1. Права и обязанности цедента и цессионария

Статья 390. Ответственность цедента

06.03.2019, 16:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. По телефону, без подтверждающих документов такие дела не решаются. Вполне возможно, что это развод, и от этого как Вы правильно понимаете ничего не изменится. Пробуйте и дальше им звонить, не будут отвечать пишите заявление в полицию по факту мошенничества ст 159 УК РФ, они проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.

06.03.2019, 16:51
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Вообще то факт полного погашения кредита стст 807-808,819 и 820 ГК РФ подтверждается справкой из банка о том что вы в полном объеме исполнили обязательства по кредитному договору Вот и требуйте с банка предоставления этой справки.

06.03.2019, 16:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Хуже есть ситуации, когда оплатили и не знаете кому оплатили. В Вашем случае нужно это выяснить, раз так пошло - вероятно теперь через полицию заявлять что ввели вас в заблуждение и вы оплатили жуликам. Надлежащее исполнение прекращает обязательство (ч. 1 ст. 408 ГК РФ). Второй документ - заявление Вашему кредитору официальное о предоставлении всей информации для оплаты (ст. 8 Закона №2300-1 - это они обязаны сделать.

06.03.2019, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 473 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 750 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8 22 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 106 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 228 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских