Туррфирма продала билет в Австрию брату и сестре-21 и 23 г. В номере оказалась одна кровать.

• г. Ростов-на-Дону

Туррфирма продала билет в Австрию брату и сестре-21 и 23 г.

В номере оказалась одна кровать. Сын будет спать на полу.

Как нужно поступить, чтобы решить проблему?

Читать ответы (2)
siastro.com
Ответы на вопрос (2):

внимательно изучите договор

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Татьяна, надо обратиться к представителю турфирмы в Австрии с письменной претензией о появившейся проблеме. Обязательно письменно, себе экземпляр оставить надо. Далее, если вопрос не разрешится, то по приезду домой надо обратиться с претензией к фирме, у которой приобрели пакет. А потом обращаться в суд. Но предварительно следует внимательно прочитать договор. Если условия договора нарушены и предоставлены не те услуги, которые должны быть оказаны, то большая вероятность получить назад часть денег и компенсацию морального вреда. Будет нужна помощь, обращайтесь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7