Проблемы с экскурсионным туром в Австрии - оформленный договор не согласован с реальной ситуацией. Как вернуть деньги и кому писать претензию? Требуется помощь адвоката.
Вопрос №2404597
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.05.2013, 14:18
опубликован 13.05.2013, 14:18
Наша группа (19 чел) ездила в Австрию с экскурсионным индивидуальным туром. Договор был оформлен на меня (физ. лицо). По приезде в Австрию оказалось, что ни одна экскурсия не забронирована, хотя в договоре есть заявка на бронирование, где все экскурсии расписаны.. Турфирма утверждает, что все деньги туроператору перечислила, а туроператор говорит, что не вписались в сумму. Как добиться возврата наших денег? Кому писать претензию? Может быть, найдется грамотный адвокат, чтобы решить наш вопрос в суде?
E-mail: luborm351@mail.ru
Людмила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила! Претензию направляйте в турфирму, с которой Вы заключали договор. Если в течении 10 дней не получите ответ либо получите отрицательный ответ, обращайтесь с иском в суд. Для грамотного составления искового заявления и представления Ваших интересов в суде обратитесь очно к адвокату со всеми документами. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением, либо вручите лично под расписку и указанием входящего номера и фамилии лица, принявшего Вашу претензию.
13.05.2013, 14:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Светлана Григорьевна, а Вы не знаете случайно такого адвоката, к которому я смогла бы обратиться очно, если турфирма не вернет деньги после получения претензии?
Светлана Григорьевна, а Вы не знаете случайно такого адвоката, к которому я смогла бы обратиться очно, если турфирма не вернет деньги после получения претензии?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Можете обращаться ко мне, тк есть огромный опыт работы по спорам в туризме.
13.05.2013, 14:32
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Вопрос о возможности наличия двух ответчиков в судебном процессе - туристическая фирма и туроператор
Возможно ли подать иск в суд на взимание долга с туроператора по неоплаченной путевке в августе 2013 года?
Как получить информацию о заявке на тур, если центр бронирования прекратил деятельность
Как получить возмещение за отмененный тур в Португалию после обанкротившейся турфирмы
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут