Проблемы с ботинками после покупки - отказ в возврате и необходимость экспертизы. Разбираемся в правах потребителя
Вопрос №15414004
из г. Симферополь
опубликован 09.03.2019, 06:33
опубликован 09.03.2019, 06:33
Купила ботинки, обула, натерла до крови, назад не принимают, на претензию (со.18) ответили, но печать не поставили. Отказываются принять назад. Консультировалась с человеком, который ремонтирует обувь, он сказал, что очень высокий задник, он не может не натирать. Где можно пройти экспертизу? Живу в Севастополе. И стоит ли подавать в суд? Стоимость ботинок 5 000 р.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Список экспертных организаций можно найти в Интернете. Ищите в Вашем регионе. По результатам экспертизы обращайтесь в суд.
09.03.2019, 07:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Здравствуйте.
Если есть ещё гарантия, обращайтесь с письменной претензией о наличии недостатков, и указывайте Ваши требования, ст.18 Закона о защите прав потребителей. В период гарантии экспертизу обязан провести магазин.
09.03.2019, 07:25
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Проблемы с новыми ботинками - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Ошибочно указала ботинок в претензии - как исправить и решить проблему с отклеивающейся подошвой?
Проблемы с новыми зимними ботинками - натертые ноги и требование возврата денег
Возврат некачественного товара - возможно ли вернуть весенние ботинки, которые промокли после носки?
Bракованный левый ботинок - требую возврата денег или обмена с проведением проверок и экспертиз в моем присутствии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут