Букмекер Пари-Матч отказывает в выплате выигрыша из-за претензий к идентификации - мои шаги для защиты прав и возможное воздействие на компанию

Question

День добрый. 

Зарегистрировался у букмекера. Прошёл идентификацию (предоставление фото паспорта). Ввёл депозит, начал играть. 

Играл успешно, сумма средств на счету превышала депозит. Не прошло и 10 дней, как букмекер попросил повторную идентификацию. Имеет право. Новое фото паспорта. Сделал новое фото паспорта. 

Букмекер отписал что считает что паспорт не мой, я-это ни я, и поэтому в выплате выигрыша отказывает.

Следует отметить что у этого букмекера нет пунктов приема ставок в Москве, где можно пройти идентификацию при личной явке с паспортом (у остальных есть) хотя букмекер легальный (с росс. Лицензией).

Также следует отметить что подобные ситуации с данным букмекером почти норма для плюсовых, успешных игроков.

Я намерен взыскать свой выигрыш в судебном порядке. Как ещё я могу "наказать" букмекера? Моральный ущерб, через Роскомнадзор (штраф), через Общество защиты прав потребителей (штраф) и т.п.

P/S/ И называю вам имя букмекера, предостерегая вас от заключения сделок с ним. "Пари-Матч".

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

МОжно. Согласно ст.1063 ГК РФ п.4. Лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом. 5. В случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр.

Мусиенко Артём Сергеевич · Answer

Добрый день
ООО "БЕТРИНГ" у них это написано в лицензии и на сайте - предъявляйте претензии к ним
обратитесь с претензией для начала к ним, и с жалобами в лицензирующий орган (ФНС) и прокуратуру.

Букмекер Пари-Матч отказывает в выплате выигрыша из-за претензий к идентификации - мои шаги для защиты прав и возможное воздействие на компанию

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Противоречия в правилах букмекера - как понять, сколько времени займет выплата выигрыша?

Игра в зарубежной лотерее через букмекера - правовые аспекты получения крупного выигрыша в России

Букмекер требует личные данные для выплаты выигрыша - законно или вымогательство?

Новые изменения в Налоговый кодекс РФ - Обязательная идентификация букмекерских контор и налогообложение выигрышей

Проблемы с букмекером - выигрышная ставка на договорной матч отменена без объяснений

Можно ли подать в суд на легальный онлайн-букмекер, отказавший в приеме ставок и заблокировавший аккаунт

Отказ выплаты выигрыша в букмекерской конторе - нарушения и шансы на выигрыш дела

Казино-онлайн требует оплатить налог с выигрыша - мошенничество или правда?

Букмекер Париматч обвинен в краже выигрыша через мультиаккаунт - Как вернуть деньги без доказательств?

Букмекер 1xbet приводит к проблемам - выигрыш из нелегальной конторы вызывает требование банка предоставить справки о доходах.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59