Проблемы с Сбербанком (Москва) - отказ в отсрочке и реструктуризации кредитов, неустойки и просроченные проценты

Question

У меня проблема со Сбербанком (Москва). Есть два потребительских кредита на общую сумму 400 тысяч. Бала реструктуризация кредитов на год, но потребовалась еще одна отсрочка. Второй раз банк в отсрочке отказал. Возникла просрочка в погашении долга полгода. В настоящее время выставлено требование о досрочном возврате всей суммы долга. Я готова оплачивать кредиты по графику, но Сбербанк отказывает в возврате к графику и требует делать реструкторизацию. При чем в реструктуризации так же отказывает без объяснения причин. Все общение с банком происходит по телефону и через форму обратной связи через сайт Сбербанка. Каждый раз по обращениям общается "новый" менеджер и дает новые инструкции, которые противоречат ранее полученным данным. Просрочка и просроченные проценты растут. Долг не погашается. Есть ли возможность оспорить в судебном порядке действия сотрудников Сбербанка и снизить неустойки, просроченные проценты и вернуться к графику платежей? Или как пожаловаться на действия сотрудников банка и что предпринять?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Вы видимо чего то не допонимаете. Любая реструктуризация или изменение договора, общение в вами при наличии просрочек с вашей стороны, это право банка, а не обязанность. В вашем случае, это их желания в приоритете. Максимум что снизят в суде неустойку, но весь основной долг и все проценты по договору вас обяжут выплатить. Вариантов не много, не платить и ждать когда с вас взыщут или платить так как указывает банк.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Да, можно существенно снизить.

Проблемы с Сбербанком (Москва) - отказ в отсрочке и реструктуризации кредитов, неустойки и просроченные проценты

Похожие вопросы

Вопрос по реструктуризации автокредита - выбрать отсрочку на полгода или уменьшение суммы платежа?

Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?

Как банк может объединить кредиты, отменить реструктуризацию и требовать полного досрочного погашения

Реструктуризация кредитов в Сбербанке

Как правильно оформить наследство и реструктуризовать кредиты, чтобы избежать проблем с банками?

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

Как решить ситуацию с просроченным кредитом и досрочным погашением - советы и рекомендации

Что делать, если банк откажет в реструктуризации кредита и как изменится долг при реструктуризации с процентной

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59