Проблема с бронировкой путевок - отель закрылся и предлагают альтернативы, но не подходят. Как вернуть деньги или получить хороший отель за такую же цену?
Вопрос №15439384
из г. Хабаровск
опубликован 13.03.2019, 12:28
опубликован 13.03.2019, 12:28
Забронировали путевки еще в декабре 2018 г. , (вылет в нач. июня) теперь нам сказали в марте 2019, что отель закрылся и альтернативу предлагают посмотреть другие отели, но они нам не нравятся (у нас свадебное путешествие и хочется жить не в самом городе, а возле моря-как и бронировали до этого. Подскажите можно ли в полном объеме вернуть деньги или могут ли они нам предложить хороший отель за такую же цену (но если он дороже стоит). Что вообще можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы можете потребовать либо равнозначный отель либо возврат денег... пишите письменную претензию или пусть ищут отель.
14.03.2019, 04:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно смотреть договор и как он составлен. Перепишете пожалуйста здесь предмет договора.
13.03.2019, 12:30
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Туристы пытаются вернуть деньги за путевку после обмана туроператором
Туристы обмануты туроператором - как взыскать компенсацию за ложную информацию?
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Как отказаться от путевки в Турцию и получить полный возврат денег при обнаружении некорректной информации о расположении отеля?
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Проблемы с отелем - почему мы должны делать доплату за снижение уровня?
Отели Пегас Туристикс отменили нашу бронь за 2 дня до вылета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут