Проблема с бронировкой путевок - отель закрылся и предлагают альтернативы, но не подходят. Как вернуть деньги или получить хороший отель за такую же цену?
Вопрос №15439384
из г. Хабаровск
опубликован 13.03.2019, 12:28
опубликован 13.03.2019, 12:28
Забронировали путевки еще в декабре 2018 г. , (вылет в нач. июня) теперь нам сказали в марте 2019, что отель закрылся и альтернативу предлагают посмотреть другие отели, но они нам не нравятся (у нас свадебное путешествие и хочется жить не в самом городе, а возле моря-как и бронировали до этого. Подскажите можно ли в полном объеме вернуть деньги или могут ли они нам предложить хороший отель за такую же цену (но если он дороже стоит). Что вообще можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да вы можете потребовать либо равнозначный отель либо возврат денег... пишите письменную претензию или пусть ищут отель.
14.03.2019, 04:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нужно смотреть договор и как он составлен. Перепишете пожалуйста здесь предмет договора.
13.03.2019, 12:30
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 833
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Туристы пытаются вернуть деньги за путевку после обмана туроператором
Туристы обмануты туроператором - как взыскать компенсацию за ложную информацию?
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Как отказаться от путевки в Турцию и получить полный возврат денег при обнаружении некорректной информации о расположении отеля?
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Проблемы с отелем - почему мы должны делать доплату за снижение уровня?
Отели Пегас Туристикс отменили нашу бронь за 2 дня до вылета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут