Возврат денег за смарт-часы - что делать, если сломалась зарядка и гарантия еще действует?
Вопрос №15440335
из г. Краснодар
опубликован 13.03.2019, 14:19
опубликован 13.03.2019, 14:19
Скажите пожалуйста что делать? Купил смарт часы около 2 месяцев назад, гарантия 6 месяцев. Сломалась зарядка. Могу ли я потребовать возврат денег за товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо прочитать гарантийный талон. Товар с дефектном зарядной батареи обмену и возврату не подлежит.
Удачи.
13.03.2019, 14:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Вы должны обратиться в сервисный центр, там часы отремонтируют, либо выдадут заключение о невозможности устранения проблемы. Во втором случае происходит замена товара на новый либо возврат денежных средств.
13.03.2019, 14:23
Здравствуйте.
Да, имеете на это право. Следует обратиться с письменной мотивированно претензией.
13.03.2019, 14:27
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4
37 942
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - ноутбук не отвечает заявленным характеристикам, гарантийный ремонт безрезультатен.
Как получить возврат денег за сломанный ноутбук DNS вместо замены товара?
Проблемы с гарантией - как оформить возврат денег или обменять неисправные часы
Проблема с беговой дорожкой - гарантийный срок и возможность замены товара
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за сломанную фурнитуру на сандалях, которые я уже носила?
Возможно поменять зарядку по гарантии на iPhone 4s, даже без присутствия владельца, на которого оформлен кредит
Сломался новый смарт тв через 4 месяца - можно ли потребовать возврат денег?
Могу ли я по гарантии сдать или обменять товар на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут