Возврат денег за смарт-часы - что делать, если сломалась зарядка и гарантия еще действует?
Вопрос №15440335
из г. Краснодар
опубликован 13.03.2019, 14:19
опубликован 13.03.2019, 14:19
Скажите пожалуйста что делать? Купил смарт часы около 2 месяцев назад, гарантия 6 месяцев. Сломалась зарядка. Могу ли я потребовать возврат денег за товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо прочитать гарантийный талон. Товар с дефектном зарядной батареи обмену и возврату не подлежит.
Удачи.
13.03.2019, 14:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Вы должны обратиться в сервисный центр, там часы отремонтируют, либо выдадут заключение о невозможности устранения проблемы. Во втором случае происходит замена товара на новый либо возврат денежных средств.
13.03.2019, 14:23
Здравствуйте.
Да, имеете на это право. Следует обратиться с письменной мотивированно претензией.
13.03.2019, 14:27
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 026
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - ноутбук не отвечает заявленным характеристикам, гарантийный ремонт безрезультатен.
Как получить возврат денег за сломанный ноутбук DNS вместо замены товара?
Проблемы с гарантией - как оформить возврат денег или обменять неисправные часы
Проблема с беговой дорожкой - гарантийный срок и возможность замены товара
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за сломанную фурнитуру на сандалях, которые я уже носила?
Возможно поменять зарядку по гарантии на iPhone 4s, даже без присутствия владельца, на которого оформлен кредит
Сломался новый смарт тв через 4 месяца - можно ли потребовать возврат денег?
Могу ли я по гарантии сдать или обменять товар на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут