Возврат денег за смарт-часы - что делать, если сломалась зарядка и гарантия еще действует?
Вопрос №15440335
из г. Краснодар
опубликован 13.03.2019, 14:19
опубликован 13.03.2019, 14:19
Скажите пожалуйста что делать? Купил смарт часы около 2 месяцев назад, гарантия 6 месяцев. Сломалась зарядка. Могу ли я потребовать возврат денег за товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Необходимо прочитать гарантийный талон. Товар с дефектном зарядной батареи обмену и возврату не подлежит.
Удачи.
13.03.2019, 14:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
Вы должны обратиться в сервисный центр, там часы отремонтируют, либо выдадут заключение о невозможности устранения проблемы. Во втором случае происходит замена товара на новый либо возврат денежных средств.
13.03.2019, 14:23
Здравствуйте.
Да, имеете на это право. Следует обратиться с письменной мотивированно претензией.
13.03.2019, 14:27
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - ноутбук не отвечает заявленным характеристикам, гарантийный ремонт безрезультатен.
Как получить возврат денег за сломанный ноутбук DNS вместо замены товара?
Проблемы с гарантией - как оформить возврат денег или обменять неисправные часы
Проблема с беговой дорожкой - гарантийный срок и возможность замены товара
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за сломанную фурнитуру на сандалях, которые я уже носила?
Возможно поменять зарядку по гарантии на iPhone 4s, даже без присутствия владельца, на которого оформлен кредит
Сломался новый смарт тв через 4 месяца - можно ли потребовать возврат денег?
Могу ли я по гарантии сдать или обменять товар на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут