Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за сломанную фурнитуру на сандалях, которые я уже носила?

Вопрос №12708419 из г. Иркутск
опубликован 17.06.2017, 09:24

Здравстуйте, подскажите пожайлуста я купила сандали 28.05 гарантия 30 дней сломалась декоративная фурнитура могу ли я потребовать ыозврат денег? Обувь носила.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25425 отзывов

Посмотрите в памятке на обувь, где гарантия прописана, что сказано о фурнитуре. Если на нее гарантия не распространятся, значит Вам придется доказывать свою правоту путем обращения в экспертную организацию с последующим возмещением затрат.

Если гарантия распространяется или об этом ничего не написано, то подавайте продавцу письменную претензию о наличии недостатков и требуйте возврат денег.

18.06.2017, 01:01

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13925 отзывов

Здравствуйте! На фурнитуру гарантия не распространяется, но обратиться с претензией можете, возможно Вам произведут возврат. Но продавец в данном случае вправе отказать в возврате денежных средств.

17.06.2017, 09:26

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия 30 дней
Купить гарантию

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос по гарантии - могу ли я потребовать возврат денег за сломанную фурнитуру на сандалях, которые я уже носила?

Похожие вопросы