Клевета на работе. Я работаю администратором в санатории спа центре.

Я работаю администратором в спа центре санатория. Старший администратор заболел я работала за неё и себя. Пришли отдыхающии которые приехали на три дня. вели себя не очень вежливо всем были недовольны в санатории. Попросили меня бассейн в первый день я сказала что вечером много народу и предложила им на следующее утро. Они начали сильно возмущатся и я им уступила и записала на вечер. На следующий день их записала на утро они и не пришли. После обеда они с детьми пришли на паровую и бассейн были две мамы и два ребенка заплатили толька за себя а детей повели бесплатно сказав что ваши цены не соответствуют ценам на биглионе. Я подалела детей и не стала возражать. Они вели себя грубо с детьми. На звонки по телефону руголись матом их не смущало что они находятся не одни. Когда они вышли после процедуры сели на диван ноги на стол и попросили саю витаминного который им положен. Я им обьяснила что витаминный чай у нас только по ваходным но они огресивно начали возмущатся. И я решила с ними не звязыватся и сделала им чай и положила сахар. Хоть это было не положено в понедельник. Потребовали шоколадки но они у нас не проловались и снова возмущения были. Пока они пили чай они громко разговор вали и слушали видео на телефоне с матом. Потребовали положить их в капсулу по акции я им вежливо ответила что сегодня эта акция не действует и было в ответ оскорбления. В итоги они ушли. На следующий день мне начальство заставило написать обьснительную и вплоть до увольнения. Эти отдыхающие написали на меня жалобу через биглион где они покупали путевку. Написали что мы их не напоили чаем что не предоставили капсулу и бассейн. Что было плохое к ним отношения. Но я вела себя с ними вежливо как нам положено уступала во всем. А они меня оклеветали. В среду начальство вызывает меня на совет. Хотят уволить. Что делать как защитится.