Проблема с зачислением и снятием средств на зарплатной карте МТС банка - в чем причина и как решить?

Вопрос №15447647 из г. Хабаровск
опубликован 14.03.2019, 13:41

Мне пришла зарплата на зарплатную карту МТС банка, пришло смс о зачисление средств на счет от банка, я тут же её снял. Банк мне сообщил о техническом овердрафте, короче говоря пришло 40000 и снял я 40000, должно быть по нолям, а у меня - 40000 сейчас. Просят оплатить, что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сысуев Артем Артурович

Юрист Хабаровск, стаж 8 лет

4.8 2848 отзывов

Приветствую Вас.

Необходимо обратиться непосредственно в сам банк и прояснить ситуацию.

Пока судя из вашего вопроса выходит, что требования банка неправомерны!

14.03.2019, 13:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Такая ситуация может произойти в связи с тем, что операция по зачислению средств на счет карты еще не была обработана банком, а вы уже сняли деньги с карты. Закажите выписку по счету и поговорите с представителем банка. Правилами использования банковских карт может быть установлено, что дата и время совершения операции по карте может отличаться от даты обработки документов по этой же операции.

14.03.2019, 13:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шустов Павел Вениаминович

Юрист из города Владимир, стаж 15 лет

4.1 52 отзывa

Добрый день, Дмитрий Александрович! Читайте договор с МТС банком, идите в банк для урегулирования и написания заявления. В случае отказа банка - записывайтесь ко мне на консультацию. Будем смотреть и решать Вашу проблему.

14.03.2019, 14:13

Спросить юриста

ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо Анна, но когда банком зачисление средств обработалось, то зарплата должна же прийти и у меня должно быть по нолям, а так получается я потерял 80000 рублей?

14.03.2019, 14:15

Спросить юриста