Как вернуть неподходящую запчасть, купленную на Avito

На авито нашли объявление по продаже стекла на ПЕЖО-107. По телефону уточнили, что нам надо стекло именно для 3-х дверного авто. Продавец подтвердил. Т.к. мы проживаем в др. городе, а продавец в Москве, то попросили своего знакомого из Москвы забрать это стекло. Знакомый забрал стекло на территории склада интернет-магазина. Документы ему не дали. Т.к. он не разбирается в зап. частях, то он не обратил внимание, что стекло для 4-х дверного авто. Когда он передал нам стекло, несоответствущее нашему запросу, мы позвонили продавцу. Продавец, сказал, что у них интернет-магазин, они занимаются зап. частями оптом и что с нами договаривался их сотрудник, который уволился. Он дал нам его номер тел. Когда мы позвонили ему, он сказал, что не говорил, что стекло для 3-х дверного авто, что выложил фото с кодом и надо было смотреть. Когда мы звонили, мы конкретно сказали, что нам надо, и что за код и что он означает мы не знаем. Продавец отказывается делать возврат. Он говорит, что объявление подавал как физ. лицо, и предложил нам самим продавать. У нас очень редкое авто и вероятность продажи низкая. Если продавец был не уверен для какого авто стекло, то сказал бы нам. А ссылаться на какой-то код не правильно. Мы физ. лицо, а не оптовики, которые заказывают зап. части по кодам. Что делать? Посоветуйте пожалуйста.