Тольятти, 16.03.2019, 18:55

Не соответствие товара при заказе через интернет-магазин - вопрос судебной инстанции

Вопрос №15461248 из г. Самара
опубликован 16.03.2019, 18:55
Мною, через интернет-магазин ООО «ПИМ (Почта)» был сделан заказ на приобретение Корейского многофункционального видео регистратора BLUAVIDO по цене 2990 рублей. 21.02.2019 г. оплатил в почтовом отделении посылку с заказом из Интернет Магазина, отправленную ООО «Пост Сервис» (для ООО « Венера»), который не является заявленным. В почтовом отделении вскрыл посылку, а там китайский видео регистратор даже без русского перевода и имеет стоимость на много ниже. Так же оплачена доставки в сумме 450 рублей, и налог в сумме 68 рублей 80 копеек. И того к оплате 3508 рублей 80 копеек. Проверить вложенный товар до вскрытия посылки я не имел возможности, так как отсутствует опись вложенного товара. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также предусмотренная статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей информация о порядке и сроках возврата товара. Сотрудники почтового отделении № 27 отказались составить претензию по факту не соответствия товара заявленному. Поясните, пожалуйста, в какой суд следует подавать заявление, мировому судье по месту жительства или судье по месту нахождения ответчика, в город Москва. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Если товар приобретался для ООО, то заявление подается по месту нахождения ответчика, т.е. в Арбитражный суд г. Москвы (ст. 35 АПК РФ)

16.03.2019, 22:22
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Товар был заказан лично для меня через интернет-магозин.

17.03.2019, 08:33

Александр Владимирович, Вы написали: "21.02.2019 г. оплатил в почтовом отделении посылку с заказом из Интернет Магазина, отправленную ООО «Пост Сервис» (для ООО « Венера»)". ООО « Венера» - юридическое лицо, следовательно, исковое заявление подается по месту нахождения ООО «Пост Сервис», т.е. в Арбитражный суд г. Москвы. Если же в качестве покупателя указано физическое лицо - ФИО, а продавец именуется как "ООО «Пост Сервис» (для ООО « Венера»)", то обращаться нужно в мировой суд по вашему месту жительства. Кроме того, возможно, продавцом является ООО "ПИМ (ПОЧТА)", посмотрите, кто получатель денег, указанный в кассовом чеке, выданном на почте. Попробуйте в досудебном порядке обратиться к продавцу, сообщите номер отслеживания посылки, суть претензии и укажите реквизиты покупателя для возврата средств.

18.03.2019, 05:45

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 112 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 123 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 198 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских